Wat de Belastingdienst nooit doet
De belangrijkste regel om te onthouden: de Belastingdienst stuurt nooit een sms of e-mail waarin wordt verwezen naar een openstaande belastingschuld of een teruggave, met een link of knop om direct te betalen of gegevens door te geven. Communicatie over een schuld of teruggave gebeurt altijd schriftelijk per brief, of is terug te vinden door zelf in te loggen op Mijn Belastingdienst.
Veelvoorkomende kenmerken van een nepbericht
- Directe betaalverzoeken of grote klik hier knoppen, iets wat de Belastingdienst nooit per mail of sms verstuurt.
- QR codes in een e-mail, terwijl de Belastingdienst nooit een QR code voor een betaling per mail stuurt.
- Dreigende taal met een korte deadline, bijvoorbeeld een dreiging met beslaglegging als u niet binnen enkele dagen betaalt.
- Afzenders die niet kloppen, zoals een willekeurig mobiel nummer in plaats van een officieel afzenderadres, of een e-mailadres met vreemde tekens rond belastingdienst.
- Verzoeken via WhatsApp, een kanaal dat de Belastingdienst niet gebruikt voor officiële communicatie.
Snel te herkennen signalen
Stap voor stap: wat te doen bij een verdacht bericht
- Klik nergens op
Open geen links, scan geen QR codes en download geen bijlagen uit het bericht.
- Controleer zelf via Mijn Belastingdienst
Log rechtstreeks in via belastingdienst.nl, niet via een link uit het bericht, om te zien of er daadwerkelijk iets openstaat.
- Verwijder het bericht
Na controle kunt u het bericht veilig verwijderen.
- Meld het bericht
Stuur verdachte e-mails door naar het officiële meldadres van de Belastingdienst voor valse berichten.
- Waarschuw anderen indien relevant
Vooral bij een sms golf die specifiek uw naam gebruikt, kan het nuttig zijn om familie of collega's te waarschuwen.
Actie nodig op Belastingdienst.nl
Controleer uw eigen situatie altijd rechtstreeks via Mijn Belastingdienst, nooit via een link uit een bericht. Dit doet u altijd rechtstreeks op de officiële website. Wij vragen nooit om uw DigiD of andere inloggegevens.
Ontvangt u een telefoontje van iemand die zich voordoet als medewerker van de Belastingdienst en dreigt met onmiddellijke beslaglegging als u niet direct betaalt, hang dan op. Dit is een bekende oplichtingstruc en geen werkwijze die de Belastingdienst hanteert.
Veelgemaakte fouten
Veelgestelde vragen
Waar meld ik een verdacht bericht
Bij het officiële meldadres voor valse e-mails van de Belastingdienst, te vinden op de website, of bij de Fraudehelpdesk.
Ik heb al op een link geklikt en gegevens ingevuld, wat nu
Wijzig direct uw DigiD wachtwoord, neem contact op met uw bank als u ook bankgegevens heeft gedeeld, en meld het voorval.
Stuurt de Belastingdienst dan helemaal nooit e-mail
Er is wel reguliere, informatieve communicatie mogelijk, maar nooit met een directe betaalknop, QR code of dreigende toon.